La industria del café evoluciona constantemente. Nuevos métodos, nuevas tecnologías y nuevas formas de conectar con las personas forman parte de un sector que mira hacia el futuro sin perder aquello que le da sentido: el encuentro humano alrededor de una taza de café.
Con esa visión, Expo Café presenta oficialmente a Aura, su nueva asistente virtual impulsada por inteligencia artificial, creada para brindar atención inmediata, acompañar a la comunidad cafetera y facilitar el acceso a la información del evento, manteniendo siempre la cercanía y el trato humano que distinguen a Expo Café.
Aura estará disponible a través de Facebook, Instagram y WhatsApp, donde podrá responder las preguntas más frecuentes sobre Expo Café, incluyendo fechas, boletos, horarios, talleres, conferencias, concursos, expositores, ubicación de stands, productores, métodos de preparación, equipos para cafeterías y todo lo relacionado con el evento.
Además, Aura será una aliada para los emprendedores y empresas que deseen participar como expositores, brindando información sobre la contratación de stands, oportunidades comerciales, beneficios de exhibir sus productos y el proceso para formar parte de una de las exposiciones especializadas en café más importantes de Latinoamérica.
Sabemos que a tecnología no sustituye a las personas. Las fortalece y eficienta.
Por ello, siempre que un visitante, expositor o empresario lo desee, Aura lo pondrá en contacto con un integrante del Comité Organizador de Expo Café para recibir atención personalizada. La inteligencia artificial agiliza la comunicación; la experiencia y la calidez del equipo humano siguen siendo el corazón de cada conversación.
Aura representa una nueva generación de herramientas al servicio de la comunidad cafetera: tecnología pensada para hacer más fácil el acceso a la información, reducir tiempos de espera y ofrecer respuestas oportunas, sin perder la esencia que ha convertido a Expo Café en un espacio de encuentro, aprendizaje y crecimiento para miles de personas.
Como ella misma se presenta:
“Hola, soy Aura. Les doy la bienvenida a Expo Café.
He sido creada para acompañar a nuestra comunidad cafetera, responder tus preguntas y ayudarte a descubrir todo lo que sucede dentro del apasionante mundo del café.
Puedo orientarte sobre Expo Café, fechas, boletos, expositores, stands, talleres, conferencias, concursos, productores, cafeterías, métodos de preparación, equipos y mucho más.
También puedo ayudarte si deseas participar con un stand en Expo Café y orientarte sobre las oportunidades para formar parte de nuestra comunidad de expositores.
Y cuando prefieras hablar directamente con una persona, con gusto te pondré en contacto con un representante del Comité Organizador para brindarte atención personalizada.
Porque detrás de cada taza existe una historia, detrás de cada proyecto existe una pasión y detrás de cada conversación existe una oportunidad para construir comunidad.
Cuéntame, ¿cómo puedo ayudarte hoy?”
Aura forma parte de Expo Café para fortalecer la comunicación con su comunidad y demostrar que la innovación y la calidez humana no son caminos opuestos, sino aliados.
En Expo Café creemos que el futuro no consiste en reemplazar el contacto entre las personas, sino en utilizar la tecnología para hacerlo más cercano, más eficiente y más accesible para todos.
Porque hoy más que nunca… el café nos une.